Algemene Verkoopsvoorwaarden – Belshoop

Laatst bijgewerkt: 28/09/2025

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de verkopen tussen Belshoop SRL en elke klant die een aankoop doet op de website belshoop.be of in onze fysieke winkels in België.

1. Identiteit van de verkoper

Belshoop SRL
Chaussée de gand 7, 1080 Bruxelles
BE0762.540.457

Website: belshoop.be

2. Producten

De aangeboden producten zijn kleding en modeaccessoires, beschikbaar zolang de voorraad strekt. Belshoop behoudt zich het recht voor om het aanbod op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

3. Bestelling

De klant kan een bestelling plaatsen:

Online via belshoop.be
In de fysieke winkel

Elke bestelling houdt de aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden in.
Belshoop behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren in geval van een eerder geschil of bij vermoeden van fraude.

4. Prijzen

De prijzen worden vermeld in euro, inclusief btw. De leveringskosten worden vermeld vóór de definitieve bevestiging van de bestelling.
Belshoop kan haar prijzen op elk moment wijzigen, maar de producten worden gefactureerd tegen het tarief dat van kracht is op het moment van de bestelling.

5. Betaling

De betaling gebeurt:

Online via bankkaart of beveiligde betaaldiensten (Stripe, PayPal, enz.).
In de winkel: contant of met bankkaart.

De bestelling wordt pas als definitief beschouwd na bevestiging van de betaling.

6. Levering

Levering in:
- België binnen 1 werkdag.
- Duitsland binnen 3 werkdagen.
- Oostenrijk binnen 3 werkdagen.
- Frankrijk binnen 3 werkdagen.
- Nederland binnen 1 werkdag.
- Verenigd Koninkrijk 2 tot 3 werkdagen. (Douanekosten te verwachten)
- Luxemburg binnen 2 werkdagen.
- Spanje binnen 5 werkdagen.
- Canada binnen 5 werkdagen.
- Denemarken binnen 2 werkdagen.
- Finland binnen 5 werkdagen.
- Griekenland binnen 3 werkdagen.
- Italië binnen 4 werkdagen.
- Noorwegen binnen 8 werkdagen.
- Portugal binnen 2 werkdagen.
- Zweden binnen 3 werkdagen.
- Zwitserland binnen 3 werkdagen.
Levering via Bpost, Mondial Relay of een andere vervoerder.
De levertijden worden enkel ter informatie gegeven en kunnen variëren.
Leveringskosten: afhankelijk van het gewicht en de bestemming.

7. Herroepingsrecht en retourzendingen

Overeenkomstig de Belgische wet en de Europese Richtlijn 2011/83/EU beschikt u over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen.

Retourprocedure:

Het product moet nieuw, ongedragen en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Je moet het retourformulier dat beschikbaar is op de website belshoop.be printen en invullen, en het samen met het pakket en een kopie van de bestelling versturen.
Retourzendingen moeten worden verzonden naar het volgende adres:
Belshoop – e-commerce:
Petrus Basteleusstraat 2, unit 9,
1600 Sint-Pieters-Leeuw, Belgique
De retourkosten zijn ten laste van de klant, behalve in geval van een fout van onze kant of een defect product.

8. Garanties

De producten zijn gedekt door de wettelijke garantie van 2 jaar tegen conformiteitsgebreken (artikelen 1649bis en volgende van het Belgisch Burgerlijk Wetboek).
Elke klacht moet vergezeld zijn van een aankoopbewijs.

9. Aansprakelijkheid

Belshoop kan niet aansprakelijk worden gesteld:

in geval van tijdelijke onbeschikbaarheid van de website,
voor fouten in productbeschrijvingen,
voor leveringsvertragingen veroorzaakt door de vervoerder of door overmacht.

10. Persoonsgegevens

De verzamelde gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ons privacybeleid.
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Deze algemene verkoopsvoorwaarden worden beheerst door het Belgische recht.
In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van Belshoop is gevestigd bevoegd.

belshop

inloggen